Oui, un appel venu d’un 06 peut relever du démarchage sauvage, voire de l’arnaque, alors que la règle l’interdit aux entreprises depuis la réforme de la numérotation. Si votre téléphone sonne trois fois dans la matinée avec des mobiles différents, vous n’avez pas affaire à trois particuliers. Voici ce que dit la loi, pourquoi les appels continuent, comment repérer un numéro douteux et comment reprendre la main sur votre ligne.
⚠️ L’essentiel à retenir
Un 06 commercial = illégal ou usurpé
🚫
Démarchage interdit en 06 et 07
Ces préfixes sont réservés aux échanges entre particuliers.
🎭
Souvent un faux numéro
Le spoofing affiche un 06 qui n’est pas celui de l’appelant.
🛡️
Bloquer, signaler, ne pas rappeler
Bloctel et Signal Conso complètent le blocage sur votre téléphone.
Conseil : un appel sans message vocal ne mérite jamais de rappel.
| Type de numéro | Préfixes | Démarchage commercial |
|---|---|---|
| Mobiles | 06 et 07 | Interdit |
| Métropole | 0162, 0163, 0270, 0271, 0377, 0378, 0424, 0425, 0568, 0569, 0948, 0949 | Autorisé |
| Outre-mer | 09475 (Guadeloupe, Saint-Martin, Saint-Barthélemy), 09476 (Guyane), 09477 (Martinique), 09478 et 09479 (La Réunion, Mayotte) | Autorisé |
Le démarchage par 06 et 07 est-il autorisé depuis la réforme ?
Non. L’Arcep a modifié le plan national de numérotation pour que vous identifiiez un démarcheur avant même de décrocher. Les numéros en 06 et 07, des numéros de mobile, sont réservés aux communications entre personnes, et les entreprises doivent utiliser les préfixes du tableau ci-dessus. Un appel commercial en 06, ou depuis l’un de ces 07 qu’il vaut mieux éviter, est donc hors la loi ou usurpé.
Même avec le bon préfixe, le démarcheur reste encadré :
- appels du lundi au vendredi, de 10 h à 13 h et de 14 h à 20 h, sauf accord de votre part ;
- pas plus de 4 appels par mois par démarcheur ;
- aucun rappel pendant 60 jours après un refus.
Les amendes atteignent 75 000 € pour une personne physique et 375 000 € pour une société.
Pourquoi reçoit-on encore des appels indésirables en 06 ?
Parce que la règle ne vaut que pour ceux qui la respectent. Deux mécanismes entretiennent le spam téléphonique en 06.
Le spoofing, ou usurpation de numéro, affiche sur votre écran un faux 06 qui appartient à un tiers sans rapport avec l’appel. Le fraudeur change d’identité à chaque tentative, ce qui explique les mobiles différents reçus en quelques jours. Certaines plateformes installées hors de portée des contrôles ignorent aussi le plan de numérotation.
Le ping call ne cherche pas à vous parler. Le numéro sonne une ou deux secondes, puis raccroche. Si vous rappelez, vous tombez sur un numéro surtaxé et chaque minute vous coûte. Une variante passe par un SMS qui vous demande de rappeler pour « reprogrammer un rendez-vous ».
Avant la réforme, certains foyers subissaient jusqu’à 5 appels de démarchage par jour. Elle a surtout freiné les entreprises en règle, pas les fraudeurs.
Comment reconnaître un 06 suspect ?
Aucun préfixe ne trahit un spam. Les 06 35, 06 72 ou 06 74 reviennent souvent parmi les 06 à ne pas décrocher, mais un fraudeur peut usurper n’importe quelle tranche, y compris celle de votre voisin. Fiez-vous plutôt au comportement de l’appel :
- un appel de quelques secondes, sans message vocal ;
- plusieurs appels dans la même journée ou la même semaine ;
- un contexte commercial (énergie, forfait, travaux, assurance).
Prenons un cas fréquent : un appel manqué en pleine réunion, sans message. Un proche écrirait ou rappellerait. Si un doute subsiste, passez le numéro dans un annuaire inversé, puis joignez votre proche sur son numéro habituel.
Comment bloquer et signaler un démarchage abusif ?
Agissez dans cet ordre, du plus rapide au plus durable :
- bloquer le numéro depuis l’historique d’appels de votre smartphone ;
- vous inscrire gratuitement sur Bloctel, la liste d’opposition au démarchage, valable 3 ans ;
- signaler l’appel sur Signal Conso ;
- signaler au 33700 les SMS et appels frauduleux.
Bloctel arrête les sociétés en règle, pas les escrocs. Pour ceux-là, des applications de filtrage comme Begone ou CallApp identifient les numéros signalés par d’autres utilisateurs.
Ne répondez à aucun SMS qui vous demande de rappeler. Si un num
