Les arnaques téléphoniques ont considérablement évolué ces dernières années. Les fraudeurs utilisent aujourd’hui des numéros qui ressemblent à des appels normaux, ce qui rend la détection bien plus difficile qu’avant. Voici les préfixes et numéros à éviter, comment repérer un appel suspect avant même de décrocher, et quoi faire si vous avez déjà répondu.
🔐 Ce qu’il faut retenir
06/07 inconnu
Tout démarchage depuis un mobile français est désormais illégal. Méfiance systématique.
Indicatif étranger
+44, +229 et autres indicatifs inconnus sont des signaux d’alerte immédiats.
Silence au décrochage
Raccrochez immédiatement. Ne rappelez jamais. C’est un piège au numéro surtaxé.
Quels numéros et préfixes ne pas décrocher ?
Tous les numéros frauduleux ne se ressemblent pas. Certains imitent des lignes mobiles françaises, d’autres affichent un indicatif étranger ou se présentent comme des fixes classiques. Voici les catégories à connaître pour ne pas se faire piéger.
Les numéros mobiles français détournés (06 et 07)
Depuis peu, tout démarchage commercial depuis un numéro en 06 ou 07 est illégal. Si un inconnu vous appelle depuis ce type de ligne pour vous vendre quelque chose ou signaler un problème sur votre compte, c’est soit une fraude, soit une violation directe de la loi.
Certaines séries sont particulièrement utilisées par les escrocs, notamment via des applications qui génèrent des numéros temporaires facilement remplaçables une fois signalés. Les séries les plus signalées sont les suivantes :
- 06 44 66, 06 44 67, 06 44 68, 06 44 69
- numéros en 07 56 suivis de 8 ou 9 (07 56 8x, 07 56 9x)
Il existe aussi une technique dite de spoofing mobile : le numéro affiché ressemble au vôtre, avec les mêmes premiers chiffres. L’objectif est de vous faire croire que l’appel vient d’un proche ou d’un voisin. Si vous ne reconnaissez pas le numéro complet, ne décrochez pas.
Les indicatifs étrangers à haut risque
Deux indicatifs reviennent très régulièrement dans les appels frauduleux signalés en France.
- +44 (Royaume-Uni) : utilisé pour des arnaques dites « à la tâche », où l’on vous propose de petites missions rémunérées en ligne. Les premières semaines, tout semble fonctionner. Puis on vous demande d’avancer de l’argent que vous ne reverrez jamais.
- +229 ou 0029 (Bénin) : numéros associés aux arnaques sentimentales, aux faux gains de loterie et aux demandes d’avance de frais. Ces arnaques peuvent durer des semaines avant que la victime réalise ce qui se passe.
La règle générale reste simple : tout indicatif étranger d’un pays où vous n’avez aucun contact mérite d’être ignoré.
Les numéros fixes réservés au démarchage
L’Arcep (l’autorité qui régule les télécoms en France) a attribué des séries de numéros fixes spécifiquement destinées au démarchage commercial légal. Ces numéros sont donc autorisés, mais ils sont aussi utilisés comme couverture par des escrocs qui cherchent à paraître plus crédibles.
Voici les séries concernées pour la France métropolitaine :
- 01 62 / 01 63, 02 70 / 02 71, 03 77 / 03 78
- 04 24 / 04 25, 05 68 / 05 69, 09 48 / 09 49
Des séries spécifiques existent aussi pour les territoires d’Outre-mer (09 475 à 09 479). Si vous ne souhaitez pas être sollicité, vous pouvez vous inscrire sur Bloctel (bloctel.gouv.fr), la liste officielle d’opposition au démarchage téléphonique.
Les appels masqués et numéros privés
Un appel masqué ou affiché comme « Numéro privé » n’est pas forcément une arnaque, mais il justifie une prudence immédiate. Certains hôpitaux ou services administratifs appellent effectivement en numéro masqué, mais ils laissent systématiquement un message vocal si vous ne répondez pas. Les fraudeurs, eux, ne laissent jamais de message. Sans message, il n’y a aucune raison de rappeler ou de s’inquiéter.
Comment reconnaître un appel arnaque ?
Au-delà du numéro affiché, le comportement de l’appelant trahit souvent la fraude. Voici les signaux à repérer, que ce soit avant ou après avoir décroché.
Avant de décrocher, les alertes visuelles sont le numéro qui correspond aux préfixes listés plus haut, un numéro très similaire au vôtre, ou un indicatif étranger que vous ne reconnaissez pas.
Après avoir décroché, plusieurs comportements doivent vous alerter immédiatement :
- Silence total dès le décrochage : c’est le signe classique d’une tentative de numéro surtaxé, où le but est de vous inciter à rappeler un numéro très coûteux à la minute.
- Voix automatisée ou robot : raccrochez sans interagir.
- Urgence artificielle créée par l’interlocuteur (« votre compte est bloqué », « une opération suspecte est en cours »).
- Demande d’informations personnelles : code PIN, mot de passe, numéro de sécurité sociale, code reçu par SMS.
Le cas du faux conseiller bancaire mérite une attention particulière. Grâce au spoofing, technique d’usurpation d’identité numérique, l’escroc peut faire afficher le vrai numéro de votre banque sur votre écran. L’appel paraît totalement légitime. La règle absolue : raccrochez, puis appelez vous-même votre banque via le numéro inscrit au dos de votre carte bancaire.
Que faire face à un appel suspect ?
Voici les réflexes à adopter selon la situation dans laquelle vous vous trouvez.
Si le numéro correspond à l’un des préfixes listés, ne décrochez pas. S’il s’agit vraiment d’un appel important, la personne laissera un message ou vous contactera autrement.
Si vous avez décroché et que vous entendez un silence ou un interlocuteur pressant, raccrochez immédiatement. Ne communiquez aucune information, même partielle. Ne rappelez jamais le numéro.
Si vous avez donné des informations sensibles, agissez vite. Contactez votre banque en urgence pour bloquer d’éventuelles opérations, puis déposez plainte auprès de la police ou de la gendarmerie. Vous pouvez aussi signaler le numéro sur la plateforme officielle signalement.gouv.fr ou envoyer le numéro par SMS au 33700, le service national de signalement des appels indésirables.
Pour filtrer les appels en amont, plusieurs applications sont efficaces. Truecaller et Hiya identifient les appelants et bloquent automatiquement les numéros signalés. Le site Tellows (tellows.fr) permet aussi de rechercher n’importe quel numéro avant de rappeler : les utilisateurs y signalent et notent les numéros de téléphone suspects en temps réel, ce qui en fait un outil de vérification rapide et fiable.
